公開日：2026年11月1日
株式会社ワロップ・3.0が提供するワロップ共通会員の情報の取り扱いをご案内します。WALLOP.TV全体についてはプライバシーポリシー、アプリ固有の情報や設定についてはアプリのプライバシーポリシーもご確認ください。
無料登録と本人確認
無料登録ではメールアドレスとパスワードを入力し、登録したメールアドレスの確認を行います。認証基盤では、アカウントを識別する会員IDやメール確認の状態を扱います。表示名を登録した場合は、その表示名も扱います。無料登録だけで有料契約やチケット購入が成立したり、料金が発生したりすることはありません。
メール確認とパスワード再設定のため、確認メールを送信します。確認メールに心当たりがない場合は、確認ボタンを押さずに破棄してください。
同じ会員で利用するサービス
WALLOP.TV、WALLOP NEXUS、ワロップチケットおよび対応するWALLOPアプリでは、同じワロップ会員を利用します。本人を識別する会員IDを起点に、確認済みメールアドレス、アカウントの状態、ログインの有効性など、認証と権限確認に必要な情報を連携します。メールアドレスが同じという理由だけで、別アカウントの購入情報や視聴資格を結び付けることはしません。
NEXUSの有料視聴資格、チケットの購入・入場状況、お気に入りや通知設定は、それぞれの機能で利用する情報です。有料視聴やチケット購入には、各サービスの案内に沿った別途の手続きが必要です。登録しただけで、これらの情報を一般公開することはありません。
運営画面を使うための権限は、一般会員の無料・有料資格と別に管理します。無料登録や有料契約によって、管理者・編集者などの運営権限が付くことはありません。
利用目的と外部サービス
会員情報は、本人確認、ログイン、サービスへの接続、設定の保存、利用資格の確認、お問い合わせ対応、不正利用防止および障害調査のために利用します。ログイン状態の維持にはCookieなどを使います。アプリの端末内保存や通知については、アプリの案内をご確認ください。
- Supabase：アカウントの認証、会員ID、お気に入り・通知設定などの保存に利用します。
- Vercel：Web画面とAPIの配信に利用します。通信に伴い、接続元IPアドレス、アクセス日時や通信・端末に関する情報が処理される場合があります。
- Resend：メールアドレスの確認やパスワード再設定のメール送信に利用します。送信先メールアドレスと、確認用リンクを含むメール本文を取り扱います。
各サービスを利用する際の決済、動画配信、通知などの取り扱いは、そのサービスの利用規約・プライバシーの案内もご確認ください。
削除・利用停止・共通会員の退会
アプリのマイページ情報の削除、個別サービスの利用停止、共通会員の退会では、対象となる情報と手続きが異なります。アプリを端末から削除したりログアウトしたりするだけでは、サーバーの会員情報は削除されません。操作前に、画面に表示される削除対象をご確認ください。
アプリの「マイページを削除」で削除するのは、サーバーに同期された表示名、お気に入り、通知・おすすめ設定、通知端末情報、通知履歴、アプリの利用記録です。共通アカウント、NEXUSの契約・視聴資格、チケットの申し込み・購入情報、運営者の管理権限は、この操作で削除・解約されず、引き続き利用できます。
NEXUSの有料契約やチケットの申し込みがある場合は、各サービスの解約・取消条件もご確認ください。共通会員全体の退会、または一部サービスの情報だけの削除を希望する場合は、登録メールアドレスと対象サービスを添えてお問い合わせフォームへご連絡ください。本人確認と利用・契約状況の確認を行い、削除対象、継続する手続き、保持が必要な情報と理由をご案内します。ログやバックアップ、取引記録の取り扱いも含めて確認します。
削除後の古い端末からデータが再同期されないよう、会員ID、削除時刻と古いログインを識別する情報を安全管理のため保持します。共通のログイン自体は失効させず、再ログインした場合は新しいマイページとして利用を再開できます。
アプリを使わずにマイページの削除を依頼する方法は、アプリのサポートページをご確認ください。お問い合わせにパスワード、認証コード、確認メールのリンクを記載する必要はありません。
情報の確認・訂正とお問い合わせ
会員情報の確認・訂正・利用停止などは、WALLOPお問い合わせフォームからご相談ください。ご本人以外の情報にアクセスさせないため、登録メールアドレスなどで本人確認を行います。