WALLOPアプリでは、ライブ配信、番組スケジュール、プログラム、出演者情報を確認できます。解決しない問題がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
ライブ配信が表示されません
WALLOP公式YouTubeチャンネルがライブ配信中のときだけ表示されます。通信状態を確認し、画面を下へ引いて更新してください。配信開始・終了の判定には少し時間がかかる場合があります。
スケジュールが更新されません
画面を下へ引いて最新情報を取得してください。公開予約中または下書きのスケジュールは、公開時刻になるまで表示されません。
お気に入りは外部へ送信されますか
ログインしていない場合は端末内だけに保存します。マイページへログインした場合は、別のiPhoneでも引き継げるようWALLOPのサーバーへ安全に同期します。
確認メールが届きません
迷惑メールフォルダを確認し、wallop.tvからのメールを受信できるようにしてください。確認メール内のリンクを開いた後、アプリへ戻ってログインできます。
通知を止めたいです
マイページで通知の種類ごとに停止できます。すべて止める場合は、iPhoneの「設定」から「通知」→「WALLOP」を開き、通知をオフにしてください。
マイページを削除したいです
アプリのマイページにある「マイページを削除」から、同期済みのお気に入りと通知設定を含むアプリ用アカウントを削除できます。