SUPPORT
こえドキ
サポート
初期設定やカレンダー、音声、出発時刻について困った時はこちらをご確認ください。
はじめに設定すること
カレンダーを選ぶ
iPhoneカレンダーと、iPhoneに登録済みのGoogleカレンダーから、読み上げたいカレンダーを選びます。
移動手段を選ぶ
公共交通、車、バイク、徒歩、自転車から、普段使う移動手段を設定します。
準備時間と余裕を決める
出発前の準備時間と、到着までに持たせたい余裕時間を設定します。
朝の時刻と声を選ぶ
予定を読み上げ始める時刻、声の種類、声の高さ、読み上げ速度を選びます。
利用するiPhoneの権限
Googleカレンダーを表示する
- iPhoneの「設定」を開きます。
- 「アプリ」→「カレンダー」→「カレンダーアカウント」を開きます。
- Googleアカウントを追加し、カレンダーの同期をオンにします。
- こえドキを開き直し、読み上げるカレンダーとして選びます。
こえドキの中でGoogleへ直接ログインする必要はありません。
よくある質問
Googleカレンダーが一覧に出ません
iPhoneの「設定」→「アプリ」→「カレンダー」→「カレンダーアカウント」からGoogleアカウントを追加し、カレンダーの同期をオンにしてください。その後、こえドキを開き直してカレンダー選択を確認します。
朝の読み上げが始まりません
こえドキの朝の時刻がオンになっていることと、iPhoneの通知・アラームの許可をご確認ください。集中モードや消音設定の影響もあわせて確認してください。
出発時刻が表示されません
予定に場所が設定されているか、位置情報が許可されているかをご確認ください。場所がない予定は自動で推測せず、確認が必要な予定として表示します。
AI音声がいつもと違う声になりました
通信状況などでAI音声を利用できない場合は、案内を止めないためにiPhoneの日本語音声へ自動で切り替わります。通信が戻ると、選択したAI音声を再び利用します。
バイクの移動時間はどのように計算しますか?
バイクは車の経路を基準にした概算です。道路状況、駐車場所、通行規制等により実際の時間と異なる場合があるため、余裕時間を設定してご利用ください。
対応環境と注意事項
- 対応予定:iPhone、iOS 17以降
- AI音声の利用にはインターネット接続が必要です。
- 経路と所要時間は目安です。交通状況や運休、道路規制等により実際と異なる場合があります。
- 通知やアラームの動作は、iPhoneの設定、集中モード、消音状態等の影響を受ける場合があります。
解決しない場合のお問い合わせ
お問い合わせの際は、iPhoneの機種、iOSのバージョン、問題が起きた時刻と状況をお知らせください。スクリーンショットを添付する場合は、予定名や場所などの個人情報が写っていないことをご確認ください。
web@wallop.co.jp