SUPPORT

声の花束
サポート

声のポストカードを作る時、受け取る時に困ったことがあれば、こちらをご確認ください。

HOW TO USE

作る。聴く。
そして、贈る。

花束の声と自分の声、どちらからでも始められます。

花束の声(AI音声)で作る

ホームから「花束の声でつくる」を選び、気持ち、受取人の呼び名、景色、メッセージ、声、ひらく音を設定します。自由入力対応版では、定型文を選ぶほかに自分で文章を書けます。再生前の説明を確認して同意すると、「景色の音と一緒に聴く」で試聴できます。自由に書いたメッセージは試聴成功後に「この声の花束を贈る」から共有してください。

自分の声で作る

ホームから「自分の声でつくる」を選び、景色とひらく音を設定して、マイクボタンから1秒以上15秒以内で録音します。端末内で合成した音声を試聴し、「この音声ファイルを贈る」から共有できます。

届いた声の花束を開く

ホームから「届いた声の花束をひらく」を選び、受け取ったリンクを貼り付けます。AI音声の再生前に表示される送信説明を確認し、同意すると景色の音と一緒に再生できます。

声の花束は、会員登録しないと使えませんか?

いいえ。作成、録音、試聴、共有、受け取りはログインせずに利用できます。会員ページへの保存やWebからのメール送信を利用したい場合だけ、メールに届く一度限りのリンクでログインします。

甘音などのAI音声が再生されません

インターネット接続と、再生前の送信同意をご確認ください。短時間に何度も試聴すると、一時的に利用回数の上限へ達する場合があります。自由入力対応版では、失敗した場合は別の声へ切り替えず、再試行できます。旧アプリ1.0では内蔵音声へ切り替わる場合があるため、表示された状態もご確認ください。

AI音声を使うと、何が送信されますか?

本文と受取人の呼び名を、選んだ声に応じてOpenAIまたはElevenLabsへ送り、音声を作ります。自由入力はOpenAIで安全確認も行います。送信前の説明に同意した場合だけ利用します。録音、贈り主の呼び名、「今日の気持ち」は送りません。

メッセージを自由に書けますか?

自由入力対応版の作成画面で「自由に書く」を選ぶと、300文字まで入力できます。定型文をもとに書き直すこともできます。相手を傷つける内容を避けるため、試聴前に安全確認します。旧アプリ1.0は定型文のみです。自由入力の声の花束を開けない場合はWeb版で開いてください。

声の種類やおすすめ順は更新されますか?

女性の最初のおすすめは、可愛い声の「甘音」です。声の調整やおすすめ順は、対応版のアプリを開き直すと最新の内容になります。以前に選んだ声が、並べ替えによって別の声になることはありません。

録音した声は保存されますか?

録音・試聴だけでは送信しません。リンクで贈るときは、保存・共有に同意してから完成した録音を保存します。音声ファイルで贈る場合は、選んだ共有先へコピーを渡します。録音はAIへ送りません。

写真やイラストを添えられますか?

作成画面でカメラ・写真・画像ファイルから1枚選べます。画像なしなら花と宛名のカードになります。位置情報などは取り除きますが、写っている顔や住所は消えません。画像は同意後、安全確認のためOpenAIへ送り、確認後に保存します。未対応のアプリではWeb版をご利用ください。

贈った画像や録音を取り消せますか?

贈った端末の管理画面から取り消すと、リンクから画像・録音を開けなくなります。反映には最大約5分かかり、受取人が保存したコピーは消せません。会員履歴から外すだけでは共有は止まりません。端末を替えた場合などはサポートへご連絡ください。

録音できません

端末の「設定」から声の花束のマイク利用を許可してください。録音は1秒以上15秒以内です。他のアプリがマイクを使用している場合は、そのアプリを閉じてからもう一度お試しください。

受け取ったリンクをアプリで開くには?

ホームの「届いた声の花束をひらく」を選び、共有リンクを貼り付けてください。リンクを直接タップした場合は、設定状況に応じてアプリまたはWeb版で開きます。

共有リンクに個人情報を入れても安全ですか?

共有リンクを知っている人は内容を開けます。本名、住所、電話番号、メールアドレス、秘密にしたい呼び名は入力しないでください。

不適切なカードや生成された音声を報告できますか?

Android版の受取画面では「このカードを報告」、作成画面ではAI音声の試聴後に「生成された音声を報告」から送信できます。受取画面の「このカードを非表示にする」を選ぶと、同じカードはこの端末で表示されなくなります。

受け取った声の花束はどこに残りますか?

ログインせずに開いた声の花束は、自動では会員ページに保存されません。残したい場合は「会員ページで保存する」を選び、メールに届くリンクでログインしてください。生成したAI音声や自分の録音そのものは会員履歴に保存しません。

解決しない場合のお問い合わせ

お問い合わせの際は、端末の機種、OSとアプリのバージョン、問題が起きた時刻と状況をお知らせください。スクリーンショットを添付する場合は、呼び名などの個人情報が写っていないことをご確認ください。

メール:web@wallop.co.jp
株式会社ワロップ・3.0
〒130-0002 東京都墨田区業平4-16-6
電話:03-5819-2288

声のポストカードを、贈ろう。

自分の声でも、AIの声でも。景色の音と一緒に。

声の花束を開く