声の花束
プライバシーポリシー

本ポリシーは、iPhoneアプリ「声の花束」と、そのサポートページに適用されます。運営者は株式会社ワロップ・3.0です。App Store上の販売元名が旧商号で表示される場合がありますが、同一法人です。

利用者が送信内容・送信先・目的の説明を確認し、同意した場合だけ、選んだ定型文または自分で書いた読み上げ用メッセージ、入力されている場合の受取人の呼び名、声など音声生成に必要な選択内容を、WALLOPの中継サーバーへ送ります。自由に書いたメッセージと受取人の呼び名は、読み上げ前の安全確認のためOpenAIへ送信します。確認を通過した文章は、選んだ声に応じてOpenAIまたはElevenLabsの音声生成APIへ送信します。定型文のみのアプリ1.0でも、同意後に定型文と受取人の呼び名を音声生成APIへ送信します。

読み上げ本文とは別の「今日の気持ち」欄、自分で録音した声、贈り主の呼び名、メールアドレスは音声生成サービスへ送りません。音声を生成する際は、贈り主の呼び名をWALLOPの音声APIにも送りません。生成した音声はアプリまたはブラウザへ返して一時的に再生し、WALLOPの会員履歴や音声保管庫には保存しません。外部サービスに送信した文章・生成音声の保持等は、各提供元の利用条件と設定に従います。

マイクは、利用者が録音開始を選んだ場合だけ使用します。録音は最大15秒で、景色の音や短い「ひらく音」との合成は端末内で行います。録音した声と完成した音声を、WALLOP、OpenAI、ElevenLabsその他の外部サーバーへアップロードしません。作成画面を閉じるとアプリ内の一時ファイルを削除します。

共有を選んだ場合は、完成した音声ファイルのコピーが、利用者自身が選んだ共有先アプリへ渡ります。共有先での取り扱いは、そのサービスの方針に従います。

AI音声の共有リンクには、選んだ定型文または自分で書いたメッセージ、景色、声、ひらく音と、入力されている場合の受取人・贈り主の呼び名が含まれます。リンクは暗号化された保管庫ではなく、リンクを知っている人は内容を開けます。本名、住所、連絡先、その他秘密にしたい情報は入力しないでください。

共有リンクの「#」以降は通常のページ表示ではサーバーへ送られず、アプリまたはブラウザ内で読み取ります。受け取った人がAI音声を再生する場合は、音声生成に必要な選択内容と受取人の呼び名をWALLOPの音声APIへ送りますが、贈り主の呼び名は送りません。

会員ページは、SFSafariViewControllerでWALLOPのWebサービスを開く任意機能です。メールに届く一度限りのリンクでログインし、利用者が保存した声の花束を確認・削除できます。会員情報、保存した声の花束の選択内容とメッセージ本文（自分で書いた文章を含む）、ログイン中にメールで贈った場合の送信記録はSupabaseで管理します。生成したAI音声、自分で録音した声、読み上げ本文とは別の「今日の気持ち」欄は会員履歴に保存しません。メールで送る場合はメッセージ本文もResendと受取先へ送信し、自由に書いた本文は送信前にOpenAIで安全確認します。

会員ページを利用しなくても、アプリの作成・録音・試聴・共有機能を利用できます。会員ページに保存した記録と会員情報は、本人の会員ページから削除できます。

音声APIの過度な連続利用を防ぐため、接続元IPアドレスから秘密値を用いて生成したハッシュ値と利用回数を取り扱います。IPアドレスそのものを会員履歴として保存せず、広告や利用者の追跡には使用しません。エラーの調査では、本文や呼び名を含めず、提供元、状態、リクエスト識別子など必要最小限の情報を記録します。

音声生成にはVercel上のWALLOP中継サーバー、OpenAI API、ElevenLabs APIを利用します。任意の会員機能にはSupabase、メール送信にはResendを利用します。Appleの共有機能、マイク、端末内音声など、iOSの標準機能も利用します。各サービスには、機能提供に必要な範囲の情報だけを送ります。

AI音声への送信同意は、作成・受取画面で再生前に選べます。同意しない場合は外部サービスへ送信せず、AI音声の再生も行いません。自由入力対応版では、安全確認や音声生成に失敗した場合は再生を止め、別の声へ自動で切り替えません。旧アプリ1.0では、通信に失敗すると内蔵音声へ切り替わる場合があります。マイクの許可はiPhoneの「設定」からいつでも変更できます。アプリを削除すると、端末内の設定と一時ファイルも削除されます。

WALLOPが保有する会員情報や保存記録の照会・削除については、会員ページまたは下記窓口をご利用ください。本人確認や対象の特定に必要な情報をお尋ねする場合があります。

当社は、取り扱う情報への不正アクセス、漏えい、改ざん等を防ぐため、通信の暗号化、秘密情報の分離、アクセス制限その他の合理的な安全管理措置を講じます。機能、法令、外部サービス等の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更はアプリ内または本ページでお知らせします。

声の花束における情報の取り扱い、利用情報の照会・削除に関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。

株式会社ワロップ・3.0
〒130-0002 東京都墨田区業平4-16-6
電話：03-5819-2288
メール：web@wallop.co.jp